Specjalista Helpdesk IT – praca hybrydowa / Warszawa

Stawka: do 90 PLN/h
Tryb: praca hybrydowa (Warszawa)
Gotowość do dyżurów nocnych: sporadycznie, szczegóły do uzgodnienia. Poszukujemy osób otwartych na taką możliwość.

Wymagania

Wymagania podstawowe

• Wykształcenie min. średnie techniczne.
• Bardzo dobra znajomość Windows 10/11.
• Znajomość sprzętu komputerowego, sieci LAN oraz protokołu TCP/IP.
• Umiejętność zarządzania Active Directory (uprawnienia użytkowników domenowych).
• Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku helpdesk (Windows 10/11, środowisko min. 20 hostów).
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na korzystanie z dokumentacji technicznej.

Mile widziane

• Znajomość: DNS, DHCP, FileServer, PrintServer.
• Doświadczenie w pracy z systemami zarządzania zgłoszeniami i zasobami.
• Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność.
• Samodzielność, inicjatywa i umiejętność rozwiązywania trudnych zadań.
• Priorytetyzacja zgłoszeń użytkowników oraz elastyczność w działaniu.

Kompetencje dodatkowe

• Praktyczna znajomość Zabbix (min. 2 lata).
• Doświadczenie z SCCM/ECM (min. 2 lata).
• Praca z GLPI lub Redmine (min. 2 lata).
• Obsługa systemów inwentaryzacji środków trwałych (min. 2 lata).
• Konfiguracja i zarządzanie przełącznikami Cisco (min. 2 lata).
• Zarządzanie licencjami w admin.microsoft.com (min. 2 lata).

Obowiązki

Zakres obowiązków

• Utrzymanie infrastruktury informatycznej Zamawiającego (systemy Windows 10 i Windows 11).
• Diagnozowanie usterek oraz szybka interwencja w przypadku problemów technicznych.
• Monitorowanie dostępności i bezpieczeństwa zasobów IT.
• Tworzenie oraz aktualizacja dokumentacji technicznej.

Oferujemy

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Pracuj nad wpływowymi, wieloregionowymi platformami dla znanych marek.
• Dołącz do zgranego i kreatywnego zespołu, w którym rozwój i partnerstwo są fundamentem sukcesu.
• Szukasz wyzwań na poziomie mid lub senior? Dostosujemy zakres Twoich obowiązków podczas rozmowy rekrutacyjnej.
• Stawka do negocjacji po akceptacji profilu – porozmawiajmy!
• Praca w trybie remote-friendly i wspierająca kultura organizacyjna.

Oferujemy również szeroką gamę dedykowanych benefitów, które zwiększą Twój komfort i dobrostan:

• Ekspresowy termin płatności faktur – tylko 14 dni; szybkie i niezawodne wypłaty, by zapewnić Ci elastyczność finansową.
• Prywatny pakiet opieki medycznej – szybki dostęp do wysokiej jakości usług zdrowotnych, wtedy gdy ich potrzebujesz.
• Dostęp do platformy MyBenefit – wybieraj spośród wielu świadczeń i udogodnień, dopasowanych do Twoich potrzeb.