Junior Customer Service Consultant

Katowice · Customer Service PL

Oferty pracy     Junior Customer Service Consultant

Junior Customer Service Consultant

STS to największa polska firma bukmacherska, która działa także na kilku rynkach europejskich. Firma powstała w 1997 roku, posiada biura w Katowicach, Warszawie i Pradze i zatrudnia obecnie blisko 1500 osób. Jesteśmy innowacyjnym bukmacherem, który świadczy usługi za pośrednictwem serwisu internetowego, jego wersji mobilnej oraz aplikacji dedykowanej dla systemów Android lub iOS. Opracowaliśmy m.in. własny system płatności STSpay oraz udostępniamy serwisowi STS TV transmisje z najważniejszych wydarzeń sportowych. Posiadamy także ogólnopolską sieć nowoczesnych lokali stacjonarnych. Jesteśmy największym prywatnym sponsorem polskiego sportu – STS jest oficjalnym partnerem polskiej reprezentacji w piłce nożnej oraz wielu klubów sportowych z różnych dyscyplin. Prowadzimy także Fundację Sport Twoja Szansa.

Wymagania


  • Dostępność do pracy zmianowej: 7:00 - 15/17:00,14:00/16:00 - 00:00, 22:00 - 8:00,
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, empatyczne podejście i kultura osobista,
  • Odpowiedzialność i rzetelne podejście do powierzonych zadań,
  • Umiejętność obsługi komputera (MSOffice, Dokumenty Google),
  • Motywacja, chęć do nauki i rozwoju,
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego min. B1,
  • Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta; zainteresowanie sportem, znajomość tematyki bukmacherskiej.
 

Obowiązki


  • Kontakt z klientem przez czat, e-mail 24/7 w języku polskim (brak kontaktu telefonicznego),
  • Udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów,
  • Współpraca z innymi działami w firmie,
  • Wewnętrzna obsługa przepływu informacji.

Oferujemy


  • Pracę w świetnym zespole, którego siłą jest pasja i współpraca,
  • Pracę pod skrzydłami przypisanego partnera w procesie onboardingu,
  • Nowoczesne biuro w Katowicach z konsolą PS5 i piłkarzykami,
  • Bezpłatne zajęcia z języka angielskiego w godzinach pracy,
  • Kartę MedicoverSport, ubezpieczenie na życie i opiekę medyczną,
  • Bezpłatne bilety na mecze reprezentacji Polski,
  • Urozmaicone śniadania i obiady w dobrej cenie w naszym rewelacyjnym i wyjątkowym Bistro w Katowicach (raz w miesiącu także foodtruck za pół ceny),
  • Ścieżka rozwoju osobistego oraz budżet na kursy i szkolenia,
  • Codziennie świeże owoce, dobra kawa i zdrowe przekąski,
  • Poszanowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
Aplikuj teraz
Praca stacjonarna: Katowice

Stanowisko

Junior Customer Service Consultant

Dział

Customer Service PL

Osoby kontaktowe

Magda Bar-Huth
People and Culture Partner

Udostępnij ofertę

   

Katowice

Recruitment powered by tomHRM