Junior CRM Specialist

Do naszego zespołu poszukujemy Junior CRM Specialist, osoby, która chce rozwijać się w obszarze komunikacji z klientem, pracy z danymi oraz marketing automation. To idealna rola dla kogoś, kto łączy analityczne myślenie z kreatywnością i chce mieć realny wpływ na sposób, w jaki budujemy relacje z klientami.

Wymagania

• Znajomość narzędzi CRM oraz zasad segmentacji klientów.

• Praktyczna umiejętność pracy w Excelu (filtrowanie danych, tabele przestawne itp.).

• Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków.

• Kreatywność oraz podejście zorientowane na optymalizację procesów.

• Dobre umiejętności komunikacyjne, w szczególności w zakresie prezentowania danych i logicznej argumentacji.

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (poziom B1+).

Mile widziane

• Znajomość narzędzi klasy CRM / Marketing Automation (np. Optimove, Salesforce, Synerise).

• Znajomość branży bukmacherskiej.

Obowiązki

• Udział w procesie budowania strategii dedykowanej komunikacji z klientem.

• Zarządzanie systemami CRM, segmentacja baz danych oraz projektowanie komunikacji w wielu kanałach.

• Realizacja kampanii marketing automation.

• Testowanie kampanii (A/B testy, testy multiwariantowe) oraz ich optymalizacja w oparciu o dane.

• Szacowanie kosztów oraz ustalanie celów kampanii.

• Analiza i raportowanie wyników prowadzonych działań.

• Poszukiwanie nowych rozwiązań oraz budowanie przewagi konkurencyjnej w obszarze CRM.
  
  

Oferujemy

• Pracę w świetnym zespole, którego siłą jest pasja i współpraca,
• Pracę pod skrzydłami przypisanego partnera w procesie onboardingu,
• Nowoczesne biuro w Katowicach z konsolą PS5 i piłkarzykami,
• Bezpłatne zajęcia z języka angielskiego,
• Kartę MedicoverSport, ubezpieczenie na życie i opiekę medyczną,
• Bezpłatne bilety na mecze reprezentacji Polski,
• Urozmaicone śniadania i obiady w dobrej cenie w naszym rewelacyjnym i wyjątkowym Bistro,
• Ścieżka rozwoju osobistego oraz budżet na kursy i szkolenia,
• Codziennie świeże owoce, dobra kawa i zdrowe przekąski,
• Poszanowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.