Oferty pracy Specjalista ds. obsługi klienta - ProfiLingua (Śląsk, Wrocław, Poznań)
Znajomość zagadnień w zakresie sprzedaży i obsługi klienta przez telefon;
Znajomość podstaw psychologii zachowań klientów oraz umiejętność budowania relacji z Klientami;
2 - letnie doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta;
Samodzielność, komunikatywność, kreatywność;
Umiejętność przekazywania wiedzy i nauczania innych;
Działanie w warunkach stresu.
Odpowiedzialność za sprzedaż i obsługę klientów Szkoły Językowej, w tym klientów biznesowych oraz za pozyskiwanie nowych klientów;
Weryfikacja poziomu znajomości języka obcego u potencjalnych klientów Szkoły;
Organizacja, kontrola i ewidencja, zajęcia dodatkowe, zastępstwa, konsultacje, wywiadówki i lekcje pokazowe dla kursantów;
Obsługa skrzynki mailowej przypisanej do BOK;
Prowadzenie nadzoru nad dopełnieniem formalności związanych z zapisami słuchaczy na kurs, w tym prowadzenie ewidencji klientów indywidualnych i firmowych, wystawianie faktur, umów i zaświadczeń;
Sprzedaż, zamawianie oraz prowadzenie ewidencji podręczników i materiałów edukacyjnych;
Monitorowanie i raportowanie obecności kursantów na zajęciach;
Przygotowanie prezentacji oferty kursów oraz koordynacja zakończenia kursów realizowanych przez Szkołę – przygotowanie świadectw, opinii opisowych;
pracę w nowoczesnej i szybko rozwijającej się organizacji;
możliwość zdobycia nowych kwalifikacji zawodowych oraz doskonalenia już posiadanych umiejętności;
umowę o pracę;
pracę w zgranym zespole, który chętnie wymienia się wiedzą;
szkolenia przygotowujące oraz kompleksowe wdrożenie na stanowisko pracy;
atrakcyjne warunki pracy (stałe wynagrodzenie, benefity pozapłacowe);
możliwość rozwoju zawodowego;
rodzinną atmosferę - wszyscy jesteśmy na „Ty” i dbamy o przyjazne relacje.
Dział
SprzedażOsoby kontaktowe