Jesteśmy firmą z branży fintech, tworzącą zaawansowane systemy transakcyjne dla rynku Forex, kontraktów CFD, kryptowalut oraz akcji. Tworzymy również systemy analityczne do zarządzania ryzykiem dla brokerów finansowych, giełd kryptowalutowych, dostawców płynności i banków. Współpracujemy z klientami z całego świata - głównie z brokerami Forex, giełdami i bankami. Mamy biuro w Warszawie i Poznaniu. Aktualnie do naszego zespołu w Warszawie poszukujemy osoby na stanowisko
Product Support Specialist (Crypto)
Miejsce pracy: Poznań, ul. Grunwaldzka 182 , budynek Pixel 1
Wymagania
Od naszych Kandydatów oczekujemy:
Wykształcenie: preferowane wyższe (ekonomia, finanse i rachunkowość, ekonometria) lub status studenta,
Znajomość rynku: praktyczna wiedza o kryptowalutach i rynkach finansowych,
Umiejętności analityczne: wysoko rozwinięte zdolności analityczne oraz logiczne myślenie,
Doświadczenie: co najmniej 3 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku, w szczególności w obszarze wsparcia technicznego lub klienta,
Język angielski: bardzo dobra znajomość na poziomie minimum B2,
Praca pod presją: umiejętność pracy w dynamicznym środowisku oraz pod presją czasu,
Komunikacja i zespół: doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz otwartość na współpracę w zespole,
Elastyczność: gotowość do pracy stacjonarnej oraz w systemie zmianowym (np. 8-16, 10-18).
Obowiązki
Osoba, która dołączy do zespołu będzie odpowiedzialna za:
Wsparcie Klienta: profesjonalne wsparcie klienta biznesowego w języku angielskim w zakresie naszego produktu - procesora płatności w kryptowalutach,
Współpraca z IT: bliska współpraca z działem IT w celu efektywnego rozwiązywania problemów technicznych oraz optymalizacji działania systemów,
Testowanie i rozwój: uczestnictwo w testowaniu aplikacji oraz nowych rozwiązań, w tym rozwijanie technologii w obszarze płatności kryptowalutowych,
Analiza KPI: monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) i raportowanie wyników,
Innowacyjne podejście: analizowanie działań konkurencji, identyfikowanie nowych możliwości oraz proponowanie rozwiązań.
Oferujemy
Dlaczego warto z Nami pracować?
osobom pracującym u nas na kontrakcie B2B oferujemy 30 dni płatnej przerwy od świadczenia usług, a w przypadku osób na umowie zlecenie - 24 dni,
oferujemy naszym Pracownikom możliwość aktywnego spędzania wolnego czasu dzięki karcie Multisport,
pracujemy w nowoczesnym biurze w Poznaniu z dogodnym dojazdem komunikacją miejską,
inwestujemy w rozwój zawodowy. Posiadamy budżet szkoleniowy, z którego każdy pracownik może skorzystać po okresie próbnym,
wszyscy pracownicy, niezależnie od stażu pracy i formy zatrudnienia, mają dostęp do pakietu prywatnej opieki medycznej Lux Med, który w całości opłaca firma,
jesteśmy otwarci na współpracę z osobami z różnych części Polski, dlatego wspieramy ich relokację do Poznania poprzez pakiet relokacyjny,
każdego roku organizujemy weekendowy wyjazd integracyjny, który jest pełen różnorodnych atrakcji, tak aby każdy mógł się dobrze bawić i zrelaksować,
mamy "Pizza Fridays" oraz często organizujemy wyjścia integracyjne,
nie mamy dress code'u,
posiadamy własny parking dla pracowników,
mamy strefę chillu z dostępem do konsoli PlayStation.
Zainteresowała Cię nasza oferta? Prześlij do nas swoje CV - chętnie Cię poznamy!
Informujemy, że Administratorem danych jest spółka Match-Trade Technologies sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-211), ul. Giełdowa 5, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000749554 (dalej jako "Administrator"). Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych. Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a, b, c i f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie, wysyłając prośbę na: [email protected]. Pełny tekst polityki prywatności dla procesu rekrutacji znajduje się TUTAJ.
Procedura zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych - [LINK], polityka prywatności - [LINK].
Polski
English